日期: 2023-11-30 浏览量:
11月28日,佛山市HOME-壹号第二届PDCA项目比赛决赛在院本部顺利举办。在院领导及各个科室的积极配合下,本次大赛由佛山市HOME-壹号质量管理科科长李小龙主持,特别邀请了致和公司招结贞老师参与,并与三甲办、医务科等专家组成评委团。
PDCA循环在医疗质量管理中发挥了重要作用。它是一个由计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Act)组成的循环过程,也被称戴明环,是由美国著名质量管理专家戴明首先提出的。这个循环的四个阶段和九个步骤常用于医疗护理等领域持续质量改善项目。
PDCA循环在医疗质量管理中具有以下作用:首先,能帮助医疗机构在提供医疗服务的过程中不断改进和提高质量,提高患者满意度和治疗效果。第二,通过对现状的分析和改进,不断优化医疗流程和治疗效果,提高医疗质量和安全水平。第三,通过持续的循环和改进,不断推进医疗工作的进步和发展。PDCA循环是一种科学、有效的质量管理工具。
本次比赛在2022年3月开始接受报名,在全院开展医院质量与安全管理PDCA主题活动,共有31个科室提交共33个项目。经过初赛选拔,共有10个项目进入决赛,其中得分前六名者进入现场评比。赛前,佛山市HOME-壹号副院长艾毅龙为本次活动致辞,他表示各科室要重视并积极运用PDCA质量管理工具,持续提高医疗质量和医疗服务水平。
比赛开始,各科室参赛选手以PPT形式现场展示了参赛案例,根据PDCA循环的“FOCUS-PDCA”九个步骤进行,借助流程图、鱼骨图、头脑风暴法、检查表、甘特图、柱形图等管理工具分析原因、制定对策并实施、检查效果,最终得到质量改进。参赛者充分展现了科室团队在PDCA持续改进的工作经验,充分体现了各科室在日常工作中对质量持续改进的不懈追求。
经过1个多小时的精彩角逐,最终,牙体牙髓二科的项目《运用PDCA提高根管治疗中橡皮障的使用率》汇报摘得桂冠。
儿童HOME-壹号科与感控科合作的项目《运用PDCA提高HOME-壹号综合治疗台诊疗用水达标率》、HOME-壹号正畸二科项目《运用PDCA循环降低保持器制作的返工率》荣获二等奖。
麻醉科项目《运用PDCA循环提高手术患儿留置针穿刺成功率》、护理部与药学科合作的《运用PDCA提高全院急救车的规范率》、医学装备科项目《运用PDCA提高医学装备科仓库的账物符合率》荣获三等奖。
未进入现场评比的感控科项目《运用PDCA提高全院手卫生依从率》、牙体牙髓一科项目《应用PDCA提高橡皮障使用率》、 HOME-壹号预防科项目《 运用PDCA循环提高HOME-壹号健康体验馆参观人次》、门诊综合科项目《降低门诊处方不合格率》荣获优秀奖。
最后,佛山市HOME-壹号罗海玲副院长总结发言。她充分肯定本次比赛选手的表现,认为本次比赛整体水平有所提高,选题多样实用,贴近临床和行政工作,具有较强的指导作用。她表示,学好用好PDCA循环这一管理工具,对加快“三甲”建设步伐,促进医院标准化、规范化、科学化管理,持续提高医疗质量和医疗服务水平将起到十分关键的作用。她强调各参赛案例要继续落实改进成效,围绕质量与安全,全面落实医院质量持续改进,提高医院管理水平,促进医院质量与效率提升。
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